Privacy Policy

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali durante la consultazione del sito Ridest e l’utilizzo del modulo Contatti. Si riferisce alle funzionalità del sito e non sostituisce le informative dei servizi esterni raggiungibili tramite collegamenti.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento: Ridest F&S

Sede: Via Oberdan Guglielmo, 66, 22060 Arosio CO

Email per richieste privacy: ridest.cc@gmail.com

Tipologie di dati trattati

La navigazione comporta il trattamento di dati tecnici necessari a fornire le pagine, come indirizzo IP, risorse richieste, data e ora della richiesta e informazioni sul browser. Questi dati possono comparire nei log tecnici del server e dei servizi utilizzati. Il sito tratta inoltre le informazioni che scegli di comunicare tramite il modulo o contattando direttamente il negozio.

Dati forniti tramite il modulo Contatti

Il modulo richiede nome ed email. Puoi aggiungere cognome, telefono e messaggio. Se arrivi dalla scheda di una bicicletta, la richiesta include anche il nome della bici e il collegamento alla scheda, per identificarla correttamente. Questi dati vengono inviati al negozio via email; l’attuale configurazione di Contact Form 7 non conserva le richieste in un archivio del database WordPress. Possono rimanere copie nella posta elettronica e nei sistemi tecnici di consegna o backup.

Il conferimento è volontario, ma senza i recapiti obbligatori non è possibile inviare il modulo e ricevere una risposta via email. Ti chiediamo di non inserire dati sensibili o informazioni su altre persone non necessarie alla richiesta.

Finalità del trattamento

I dati servono a ricevere e gestire le richieste, rispondere alle domande, fornire informazioni su biciclette, accessori e disponibilità e seguire eventuali richieste precontrattuali o commerciali. I dati tecnici servono al funzionamento e alla sicurezza del sito. I dati del modulo non vengono utilizzati per newsletter, marketing o pubblicità personalizzata. Il sito non effettua profilazione commerciale o decisioni automatizzate sulle richieste.

Base giuridica

Le richieste relative a un possibile acquisto sono trattate per adottare misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per le altre richieste di informazioni e per la sicurezza del sito, il trattamento si fonda sul legittimo interesse a rispondere e a proteggere il servizio, nel rispetto dei diritti dell’interessato (lett. f). Gli obblighi di legge, quando applicabili, costituiscono una distinta base giuridica (lett. c). Il normale invio del modulo non si basa su un consenso al marketing.

Modalità del trattamento

Le informazioni sono gestite con strumenti informatici e posta elettronica, limitando l’accesso ai soggetti che ne hanno necessità per le finalità indicate. Le misure organizzative e tecniche devono essere adeguate ai dati e ai rischi del trattamento. Le informazioni non sono pubblicate nel catalogo o nelle pagine del sito.

Conservazione dei dati

Le richieste di contatto che non danno origine a un rapporto commerciale vengono conservate per un massimo di 12 mesi dalla conclusione della richiesta, salvo eventuali obblighi di legge o necessità connesse alla tutela dei diritti del titolare.

Se la richiesta dà origine a un rapporto commerciale, i documenti necessari vengono conservati per la gestione del rapporto e per gli obblighi applicabili. Il termine sopra indicato riguarda le richieste di contatto, non stabilisce un termine unico per i log tecnici o per tutti i documenti commerciali. La conservazione va applicata anche alle copie presenti nella casella email e negli eventuali backup; il modulo non esegue una cancellazione automatica allo scadere del periodo.

Destinatari e fornitori tecnici

Possono accedere ai dati i soggetti autorizzati dal titolare e, quando necessario, i fornitori del sito, dell’hosting, della posta elettronica e dell’assistenza o manutenzione tecnica. I ruoli e gli obblighi dei fornitori dipendono dai servizi effettivamente affidati e devono essere regolati secondo la normativa applicabile. I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge.

Servizi esterni e trasferimenti di dati

Il sito carica i caratteri IBM Plex tramite Google Fonts, dai domini fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com. Il browser comunica a questi servizi i dati tecnici necessari a richiedere i file, inclusi indirizzo IP e informazioni della richiesta. WordPress può inoltre caricare immagini delle emoji dal dominio s.w.org. Questi caricamenti non sono collegamenti social e avvengono durante la consultazione.

L’utilizzo di fornitori esterni può comportare trattamenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Localizzazione, condizioni e garanzie dei trasferimenti devono essere valutate rispetto al servizio effettivamente utilizzato, secondo il capo V del GDPR. Per informazioni sui fornitori e sulle garanzie applicabili puoi contattare il titolare. Per i servizi Google consulta anche la Privacy Policy di Google.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, nonché opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente. L’esercizio dei diritti può incontrare i limiti previsti dalla legge.

Come esercitare i propri diritti

Scrivi a ridest.cc@gmail.com, descrivendo la richiesta e fornendo le informazioni necessarie a individuare i dati interessati. Potrebbero essere richieste informazioni proporzionate per verificare l’identità del richiedente. Il riscontro avviene nei termini previsti dalla normativa.

Cookie e tecnologie similari

Nelle pagine pubbliche verificate non sono attivi strumenti di analytics, pixel pubblicitari o cookie di profilazione. WordPress usa la sessionStorage del browser, con la chiave wpEmojiSettingsSupports, per verificare il supporto delle emoji. La memoria è legata alla sessione della scheda. Le funzioni di accesso riservate agli amministratori utilizzano cookie tecnici di autenticazione e preferenze, distinti dalla navigazione anonima del catalogo.

La configurazione riservata agli amministratori può inoltre utilizzare la telemetria Elementor/Mixpanel e il servizio Gravatar per l’avatar della barra amministrativa: nell’audit non sono stati rilevati nella sessione anonima. Questa informativa dovrà essere aggiornata se verranno introdotti nuovi strumenti o trattamenti.

Collegamenti verso servizi esterni

Instagram, WhatsApp e i collegamenti alle recensioni Google sono link, non widget incorporati. Aprendoli lasci il sito e utilizzi servizi soggetti alle rispettive informative e condizioni. La presenza del link non comporta da sola il caricamento del relativo tracker nella pagina Ridest.

Modifiche alla Privacy Policy

L’informativa viene aggiornata in relazione a modifiche dei servizi e dei trattamenti. I dati di contatto sono mantenuti aggiornati separatamente. La data seguente indica l’ultima modifica del testo della pagina.

Ultimo aggiornamento: 26 Settembre 2026